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Una vez suscrito, accederás a tablas de ejercicios por niveles de dificultad, videos de ejercicios para que practiques donde quieras en HD, recetas, música por categorías, fitness, relajación...más de 500 temas musicales creado expresamente para QiClub.
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Una vez suscrito tendrás acceso a QiClub, tu Portal de salud para mantenerte en forma, mediante tablas de ejercicios con diferentes niveles de dificultad, videos de ejercicios en HD para que practiques donde quieras, recetas, música por categorías, fitness, relajación... más de 500 temas creados expresamente para QiClub:
• Con la experiencia de nuestros Instructores de Fitness, Clases Personalizadas, Herramientas de ejercicio únicas y revolucionarias.
• Tus recetas saludables favoritas de todo el mundo, Personalización de alérgenos, Videos Instructivos.
• Disfruta de todos los beneficios de la música terapéutica y la meditación para ayudarte a alcanzar tus metas.
• Todos los servicios 24 horas al día 7 días a la semana, cuando quieras y donde quieras con conexión de internet.
• Sistema Totalmente Personalizado de Transformación Corporal.
• Planes Multi-Semana de Ejercicio, Nutrición y Música Terapéutica.
• Música Original del Qiclub + 500 temas.
• Streaming de Video en Alta Definición (1080p/60fps).
Servicio ofrecido por Qignition LLC, con CIF 900794998, apartado de correos 47087 Madrid, nº atención al cliente 900907419(Horario de atención al Usuario*: de lunes a viernes no festivos de 09:00 horas a 14:00 horas. Resto: Locución automática informativa disponible), email: infospain@qiclub.com bajo Licencia de Qignition LLC propietaria de QiClub.
*Para usuarios Vodafone, el horario de atención al usuario es de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas.
Servicio de suscripción para mayores de 18 años o menores con capacidad legal para contratar.
Los contenidos ofertados en QiClub sólo son compatibles con dispositivos que soporten tecnología web, vía 3G o wifi, tanto para terminales móviles como desde ordenadores o tablets.
El importe del servicio se cobrará en su factura de teléfono móvil.
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Nada de lo contenido en este sitio web debe ser interpretado como una forma de consejo o diagnóstico médico.
3. Requisitos Generales de Inscripción
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4. Garantías y Descargo de Responsabilidad
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5. Recolección de Datos
5.1 Utilizando nuestros servicios, el número de móvil de nuestros clientes quedará registrado en una Base de Datos inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos con nº de registro 9007949981692015160859 siendo responsable del fichero Qignition LLC
El tratamiento de datos personales que se citan en la presente nota informativa afecta a todos aquellos datos personales que sean aportados por el Usuario para la prestación de los servicios.
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5.4. Para realizar un buen uso de los servicios que se ofrecen, Qignition LLC recomienda a los usuarios la lectura del informe sectorial realizado por la Agencia de Protección de Datos, noviembre de 2.008.
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6. Uso de Datos
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Podemos utilizar sus datos para personalizar y mejorar su experiencia de usuario en este sitio. Haremos todos los esfuerzos para que sus datos no sean proporcionados a terceros a menos que:
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7. Membresía
Para acceder plenamente a la página web de Qiclub, usted debe registrarse como miembro y proporcionar un nombre de usuario, una contraseña, una dirección de correo electrónico válida, comprender y aceptar los términos y condiciones en su totalidad. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, y usted es completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Usted debe proporcionar información completa y precisa al momento de registro en el Qiclub y notificarnos si su información cambia.
8. Pagos
La Membresía en el Qiclub ofrece dos tipos de suscripciones: semanal o mensual, dependiendo de la operadora del cliente, servicio disponible para Movistar, Vodafone, y Orange pudiéndose incorporar nuevos operadores, estas se renuevan automáticamente hasta que sean canceladas por usted. Al subscribirse usted acepta que está de acuerdo con la facturación recurrente automática, y se compromete a pagar los cargos realizados a su cuenta en relación con la misma.
9. Productos Ofrecidos
QiClub en su modalidad Premium para España ofrece acceso a todas las herramientas y servicios ofrecidos por defecto en la modalidad QiClub y las herramientas y servicios exclusivos para QiClub Premium, que son:
QiTransform, Planes Especiales, QiClub Canciones, Video de alta definición a 1080p (QiClub Plus a 720p)
10. Precios
Suscripción renovable semanal: € 3,99 IVA incl. Para Movistar.
Suscripción renovable mensual: € 14,99 IVA incl. Para Movistar.
Suscripción renovable mensual: € 15 IVA incl. Para Vodafone.
Suscripción renovable semanal: € 3,99 IVA incl. Para Orange.
11. Cancelaciones
La suscripción se hace por un periodo indefinido y el participante puede cancelar la misma en cualquier momento.
La resolución puede llevarse a cabo a través de los medios indicados a continuación:
Por teléfono gratuito: 900907419
Por email: infospain@qiclub.com
Desde el movil: accediendo al portal a través de conexión de datos de su operador 3G (no válido para WIFI), en el botón CANCELAR/CANCELACION que aparecerá en la parte inferior, y siguiendo las indicaciones con un solo "click" se producirá la baja.
El cliente podrá acceder al contenido durante el periodo de vigencia del cobro realizado, una vez cancelado el servicio el cliente podrá seguir accediendo al servicio hasta completar el periodo ya abonado anteriormente solo en caso de que la baja se produjera antes del fin del plazo abonado.
12. Reembolsos
Las cancelaciones tendrán efecto a partir de la finalización de su período de facturación actual; por lo tanto, no habrá reembolsos ni parciales ni por periodo completo.13. Restricciones de Contenido
Contenga difamación, racismo, contenido discriminatorio o que promueva odio contra cualquier persona o grupo; promueva acoso o la intimidación de otra persona; explote personas en forma violenta o sexual; represente actos ilegales o violencia extrema; contenga vídeo, fotografías, audio o imágenes de otra persona sin su permiso (en el caso de un menor de edad, los padres o tutores legales del menor de edad); con pornografía o contenido sexual explícito, promueva causas políticas tales como el terrorismo, representa la crueldad animal o extrema violencia hacia los animales; o que infrinja los derechos de autor de terceros u otros derechos, por ejemplo, marcas registradas, derechos de privacidad; o contiene virus, troyanos, gusanos u otros códigos o componentes perjudiciales y dañinos. De igual manera cualquier publicidad de productos de la competencia serán eliminados.
14. Responsabilidad de contenido
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16. Política de Privacidad
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21. Modificaciones
Qiclub puede revisar y modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Estas modificaciones entraran en vigor y se aplicarán al uso de este Sitio Web desde la fecha de la publicación de los mismos. Por favor revise esta página con regularidad para asegurarse de que está familiarizado con la versión actual.
22. Acuerdo Completo
Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y el H & S Aviso legal, constituyen el acuerdo completo entre usted y Qiclub en relación con su uso de este Sitio Web, y reemplaza todos los acuerdos anteriores con respecto al uso de este Sitio Web.
23. Información de Contacto y Dirección
Qignition LLC: apartado de correos 47087 Madrid (España)
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Qignition LLC, («nosotros», «nos» o «nuestro(s)/nuestra(s)») se toma muy en serio la naturaleza privada de su información. Nos esforzamos por ser transparentes sobre cómo recopilamos y tratamos su información, mantenemos su información segura y le ofrecemos opciones relevantes. Esta política sobre nuestras prácticas de privacidad (la «Política de Privacidad») describe cómo gestionamos la información que recopilamos o recibimos cuando visita y utiliza ayuda.donlined.com (el «Sitio») u otros dominios, productos, productos publicitarios, servicios o contenido de Qignition LLC.
Los datos de contacto de Qignition LLC y los de sus respectivos Delegados de Protección de Datos, pueden consultarse aquí.
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Recogemos sus datos personales en distintas ocasiones:
• Cada vez que usted contacta directamente con nosotros, por ejemplo a través de la web ayuda.donlined.com o a través de las líneas de atención telefónica a clientes, para solicitar información sobre nuestros productos y servicios.
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Le agradeceríamos que nos ayudase a mantener actualizados sus datos informándonos de cualquier cambio en sus datos de contacto o sus preferencias.
A través de los distintos servicios y canales de contacto descritos en esta Política de Privacidad, se pueden recabar los siguientes tipos de datos acerca de usted:
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Información relacionada con el uso de los Servicios: Recopilamos información sobre el modo en que los usuarios utilizan los Servicios, incluidos los que tienen una Cuenta. Este tipo de información se recopila en nuestros archivos de registro cada vez que interactúe con los Servicios, por ejemplo, para realizar una solicitud. Disponemos de herramientas internas, así como de aplicaciones y servicios de terceros (como Google Analytics) para recopilar y analizar esta información. Parte de esta información también podría estar relacionada con la dirección de protocolo de Internet («Dirección IP») utilizada para acceder a los Servicios o con la Cuenta, o bien recopilarse y utilizarse únicamente de forma agregada (como dato estadístico que no revele información personal o de la Cuenta). Además, su dirección IP queda registrada cada vez que realice una solicitud desde nuestra página web. Esta información sobre el modo en que usted y otros interactúan con los Servicios puede utilizarse para varios fines, normalmente relacionados con la mejora y protección de los Servicios, así como con el desarrollo de otros nuevos. Entre otros fines, se incluyen los siguientes: ofrecer publicidad y contenido personalizados al usuario; mejorar nuestros resultados de búsqueda; identificar tendencias o contenido popular; impedir el spam, el malware y la suplantación de identidad, y, en general, mantener la seguridad de nuestros usuarios y de la comunidad. También podemos utilizar esta información por motivos legales o de seguridad, tal como se indica en la sección «Información revelada para nuestra protección y la protección de otros».
Información relacionada con el navegador web: Recibimos y registramos, automáticamente, información de su navegador web cuando interactúa con los Productos o Servicios, como el tipo y la versión del navegador, el tipo de dispositivo utilizado, su sistema operativo y su versión, el idioma definido, el sitio web o el servicio desde el que ha accedido al Servicio, la fecha y la hora de cada solicitud realizada en los Servicios, las especificaciones de la pantalla e información sobre las cookies que hayamos utilizado en su navegador web (tal como se describe más adelante). A veces, también detectamos si utiliza determinadas extensiones de navegador web y almacenamos esa información en asociación con su Cuenta. La información relacionada con el navegador web se utiliza para la prestación de los Servicios, así como para mejorarlos y mantener la seguridad.
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Utilizamos sus datos con distintas finalidades, que encontrará detalladas en este apartado.
Atención al Cliente, promociones y publicidad – para responder a consultas y presentarle ofertas y novedades
Qignition LLC recaba sus datos de contacto, información sobre sus preferencias y datos sobre la utilización de las webs y las comunicaciones; también puede utilizar información sobre ventas y servicios que usted le haya facilitado a través de las web ayuda.donlined.com, o a través de los distribuidores, para determinar aquellas ofertas y novedades que pueden resultarle más interesantes y para contactar con usted en relación con dichas ofertas, en función de sus preferencias en materia de marketing. Qignition LLC puede compartir esta información con los distribuidores para realizar un seguimiento de sus solicitudes y presentarle ofertas más concretas.
Igualmente Qignition LLC puede utilizar sus datos personales para elaborar perfiles individualizados de cliente a través de procedimientos estadísticos. Como resultado del proceso de elaboración de perfiles, usted puede recibir comunicaciones personalizadas de su interés con contenidos relacionados con la automoción. Dichos contenidos se referirán a productos y servicios de Qignition LLC y distribuidores.
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Control de calidad, investigación y desarrollo de nuevos productos y servicios – para mejorar nuestros productos y servicios
Qignition LLC podrá utilizar cualquiera de los datos que, durante la prestación de los servicios, reciba de Qignition LLC con la finalidad de desarrollar futuros productos y servicios y de controlar la calidad de los ya existentes. Antes de utilizar dichos datos para cualquiera de esas finalidades, su información será anonimizada de forma inmediata para que no pueda vincularse directamente con usted. Este tratamiento está basado en el interés legítimo del Qignition LLC para responder a las elevadas expectativas de sus clientes en cuanto a la calidad de nuestros actuales productos y servicios exclusivos y a su deseo de recibir nuevas soluciones innovadoras.
Cumplimiento de obligaciones de carácter legal y regulatorio – para cumplir nuestras obligaciones legales de cumplimentación de los requerimientos de información cursados tanto por órganos judiciales, organismos reguladores y supervisores y cuerpos y fuerzas de seguridad del estado
Todos los responsables del tratamiento de datos están sometidos a las leyes de los países en los que desarrollan su actividad, y están obligados a cumplirlas. Entre estas obligaciones se incluye la entrega, en determinadas circunstancias, de datos de carácter personal a órganos judiciales, organismos reguladores o supervisores y cuerpos y fuerzas de seguridad del estado. Estos tratamientos de datos están basados en la existencia para Qignition LLC de una obligación legal de colaboración con tales organismos.
Para garantizar la protección y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos, utilizamos diversas medidas de seguridad.
Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones, tanto nosotros como nuestros subcontratistas y socios de negocio dedicamos los máximos esfuerzos para mantener las medidas de protección física, electrónica y procedimental con las cuales garantizar la protección de sus datos de acuerdo con las exigencias legales aplicables en esta materia. Entre las medidas que utilizamos se incluyen las siguientes:
• limitar el acceso a sus datos únicamente a aquellas personas que deban conocerlos en atención a las tareas que realizan;
• como regla general transferir en formato cifrado los datos recogidos;
• almacenar los datos más sensibles (como los de tarjeta de crédito) sólo en formato cifrado;
• instalar sistemas de protección perimetral de las infraestructuras informáticas (“firewalls”) para impedir accesos no autorizados, por ejemplo “hackers”;
• monitorizar habitualmente los accesos a los sistemas informáticos para detectar y detener cualquier uso indebido de los datos de carácter personal.
En aquellos casos en que le hayamos facilitado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestras webs o de cualquier otro portal, aplicación o servicio bajo nuestro control, es usted responsable de mantenerla en secreto y de cumplir todos los demás procedimientos de seguridad que le notifiquemos. No podrá compartir su contraseña con nadie.
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. Si sus datos se utilizan para varias finalidades que nos obligan a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.
En todo caso, limitamos el acceso a sus datos sólo a aquellas personas que necesiten utilizarla para el desempeño de sus funciones.
Nuestros plazos de conservación de datos están basados en necesidades de negocio, por lo que en relación con aquellos datos personales que ya no sean necesarios bien quedará limitado el acceso a los mismos al cumplimiento de obligaciones estrictamente legales o bien se destruirán de forma segura.
Finalidades de marketing: por lo que respecta al uso de su información con fines de marketing, conservaremos esa información para dicho propósito durante los dos años siguientes a la fecha en que obtuvimos por última vez su autorización para dirigirle comunicaciones de marketing, salvo que usted nos solicite que le excluyamos de las mismas revocando el consentimiento prestado.
Finalidades relacionadas con la ejecución de un contrato: por lo que respecta al uso de su información para la gestión de alguna obligación contractual que tengamos con usted, conservaremos esos datos durante el período de vigencia del contrato y durante los diez años siguientes, para poder atender a posibles consultas o reclamaciones posteriores.
Finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias:determinada información deberá mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación (fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, etc.).
Qignition LLC se apoya en diversos proveedores de servicios para poder ofrecer los productos y servicios mencionados. Qignition LLC ofrece servicios informáticos y de almacenamiento a los responsables del tratamiento de los datos para la mayoría de esas finalidades, por lo que almacena la mayor parte de los datos personales por usted facilitados en nombre de dichos responsables del tratamiento.
tanto nosotros como nuestros subcontratistas y socios de negocio nos esforzamos al máximo en mantener las medidas de protección física, electrónica y procedimental necesarias para garantizar la protección de su información de acuerdo con las exigencias aplicables en materia de protección de datos.
Todos sus datos se guardan en servidores seguros (o copias físicas seguras) de nuestra propiedad o de nuestros subcontratistas o socios de negocio, y para acceder a ellos y utilizarlos se aplican nuestros criterios y políticas de seguridad (u otras equivalentes de nuestros subcontratistas o socios de negocio).
Por otro lado, tenga en cuenta que Qignition LLC es un grupo multinacional, por lo que existe la posibilidad de que se produzcan accesos a sus datos personales por parte de nuestros empleados, agentes o contratistas para cualquiera de las finalidades expuestas en esta Política desde distintos países, algunos de ellos situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Ciertos países ubicados fuera del EEE, como Canadá y Suiza, han sido declarados por la Comisión Europea como territorios que ofrecen un grado de protección equivalente al de las leyes de protección de datos de la Unión Europea, por lo que no es necesaria ninguna medida legal adicional como salvaguarda.
Si desea solicitar una copia de las medidas de protección concretas que aplicamos para la exportación de su información, le rogamos contacte con el Delegado de protección de datos corporativo.
Usted puede cambiar sus preferencias en lo relativo al uso que de su información haga Qignition LLC por medio del contacto con soporte técnico. Para cualquier cambio o pregunta acerca del empleo de su información, deberá contactar directamente con el DPO.
El uso de sus datos en las condiciones anteriormente descritas está permitido por la normativa de protección de datos europea y española de conformidad con las siguientes bases jurídicas:
• Usted ha manifestado su consentimiento (se le ha presentado un formulario de consentimiento para que autorice el tratamiento de sus datos con determinadas finalidades; usted puede revocar el consentimiento prestado en todo momento );
• El tratamiento de sus datos es necesario para la gestión y mantenimiento de un contrato suscrito con usted;
• El tratamiento de sus datos es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales;
• Utilizamos sus datos para conseguir un interés legítimo y nuestros motivos para hacerlo compensen los posibles perjuicios para sus derechos a la protección de sus datos;
Puede haber finalidades que estén permitidas en virtud de otras bases jurídicas; en tales casos, haremos todo lo posible por identificar la base jurídica en cuestión y comunicársela lo antes posible en cuanto tengamos conocimiento de su existencia.
Si tiene alguna pregunta en relación con el uso que hacemos de su información, lo primero que debe hacer es contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico dpo@qiclub.com o del teléfono: 900907419 (Lun. – Vie. de 09:00 a 18:00). También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección que se indica aquí.
Le recordamos que usted tiene derecho a solicitar:
• más detalles sobre el uso que hacemos de su información,
• más detalles sobre el uso que hacemos de su información,
• una copia de la información que nos ha facilitado,
• corregir inexactitudes en la información que mantenemos,
• borrar información para cuyo uso ya no tengamos base jurídica,
• revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con esos fines, en los casos en que el tratamiento de los datos está condicionado al consentimiento, así como para cualquier comunicación de marketing directo,
• oponerse a cualquier tratamiento de sus datos -incluida la elaboración de perfiles- que tome como base jurídica el interés legítimo, a menos que nuestros motivos para llevar a cabo ese tratamiento compensen cualquier posible perjuicio hacia sus derechos de protección de datos,
• restringir la manera en que utilizamos sus datos mientras se investiga una reclamación,
El ejercicio por su parte de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones por motivos de interés general (por ejemplo, la prevención o detección de delitos) y por nuestros propios intereses (por ejemplo, el mantenimiento de la confidencialidad del asesoramiento jurídico). Si usted ejerciera alguno de estos derechos, comprobaremos que está facultado realmente para ello, y le responderemos en un mes o en el plazo máximo previsto en la normativa española, si éste fuera inferior.
Si no está satisfecho con la manera en que utilizamos su información o con nuestra respuesta ante el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Datos de contacto de la empresa y del Delegado de Protección de Datos
Si tiene alguna pregunta acerca del uso que hacemos de sus datos personales, puede contactar en todo momento con nuestro delegado de protección de datos:
Qignition LLC
Apartado de correos 47087
Delegado de Protección de Datos
dpo@qiclub.com